Маркетологи принимают решения, касающиеся отдельных товаров и услуг, на трех уровнях: решения, касающиеся отдельных товаров; решения, касающиеся товарных линеек; и решения, касающиеся комплекса товаров. Каждый из этих трех уровней принятия решений мы рассмотрим по отдельности.