Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга во многих отношениях: по своим потребностям, финансовым и прочим возможностям, месту жительства, покупательским взглядам и покупательским привычкам. При сегментировании рынка компании подразделяют большие и неоднородные рынки на меньшие (и более однородные) сегменты, которые можно обслуживать эффективнее, в соответствии со специфическими потребностями представителей этих сегментов. В этом разделе мы обсудим четыре важные темы, связанные с сегментированием рынка: сегментирование потребительских рынков, сегментирование промышленных рынков, сегментирование международных рынков и требования к эффективному сегментированию.