8.    Эти показатели должны быть комплексными. В качестве базы для оценки следует иметь как цели и задачи компании, носящие качественный и долгосрочный характер, так и необходимые количественные результаты деятельности компании в текущем периоде.

9.    Проведенные исследования имеет смысл периодически повторять, используя содержащиеся в них индикаторы для изучения динамики управленческих процессов.

Таким образом, для выполнения целого ряда насущных задач управления используется деловая оценка персонала. Изучение взаимоотношений в трудовом коллективе предполагает систематическую и целенаправленную работу, основывающуюся на научно обоснованных положениях психологической науки и практики, запросов руководителей подразделений, реального состояния дел в самих коллективах и опыте подобной деятельности должностных лиц.

? ВЫВОДЫ

1.    В отечественной психологии оценка взаимоотношений является важным фактором их формирования, развития и коррекции. Существует тесная взаимосвязь между характером межличностных отношений в группе и формированием социально-психологических свойств личности. Существуют личностные качества, особенно значимые для группы, функционирующей в конкретных условиях деятельности.

Отечественные психологи выделяют следующие параметры субъективных отношений: модальность, интенсивность, широта субъективных отношений, степень устойчивости субъективных отношений личности.

В качестве основных функций оценки взаимоотношений рассматриваются прогностическая и регулятивная функции. Характер межличностного оценивания в малых группах различается в группах с высоким и низким уровнями развития.

2.    В исследованиях отечественных психологов используется значительное число научно разработанных подходов к оценке личности в системе межперсональных отношений и методов данной оценки. Хорошо зарекомендовали себя методы анализа документов, биографический метод, опрос (беседа, анкетирование), наблюдение. Из тестовых методик особо следует выделить семантический дифференциал, цветовой тест отношений, тест ДМО, а также невербальные методики.

3.    Полученная в результате комплексного исследования персонала информация способствует решению следующих задач: отбор персонала для работы; определение соответствия сотрудников занимаемой должности; выявление потенциальных возможностей сотрудников и коллектива в целом; обоснование необходимости кадровых перемещений.

Глава.

ВЛИЯНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА КАЧЕСТВО СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1. Влияние межличностных отношений на качество деятельности группы (зарубежный опыт)

Широкое распространение за рубежом получил групповой подход к организации работы. Считается, что создание условий для тесного взаимодействия различных групп способствует устранению барьеров между разными категориями персонала и формированию благоприятного психологического климата в процессе сотрудничества.

Интересен опыт японских фирм, где в группы по разработке новых изделий объединяются специалисты из разных отраслей. Эти специалисты учатся, друг у друга, высказывают различные точки зрения на проблему, с разных сторон рассматривают информацию о состоянии рынка и в особенности результаты проб и ошибок, которые неизбежно сопровождают процесс параллельной разработки изделия.